Экспертиза для заказчиков из Москвы

Что можно сделать без выезда

Для многих задач эксперту не нужно приезжать. Достаточно документов, фото или самого предмета, присланного почтой.

• Рецензия на заключение. В деле уже есть экспертиза, с которой вы не согласны? Пришлите заключение и материалы дела. Эксперт проверит методику, обоснованность выводов и соответствие вопросам суда. Рецензия поможет заявить ходатайство о повторной экспертизе.
• Исследование по документам. Сметы, акты, договоры, проектная документация — их можно изучить дистанционно.
• Предварительная оценка по фото. Эксперт посмотрит фото дефекта и скажет, есть ли смысл в экспертизе и какая нужна. Это бесплатно.
• Экспертиза товара с пересылкой. Обувь, одежду, сумки, небольшую технику и другие вещи можно прислать в наш офис почтой. Как упаковать и отправить — подскажем.

Какие экспертизы делаем для Москвы

• Товароведческая. Производственный брак или нарушение правил эксплуатации: обувь, одежда, телефоны и ноутбуки, бытовая техника, мебель, ювелирные изделия, спортивный инвентарь, ковры и текстиль. Небольшие вещи присылают почтой, крупные осматриваем на месте.
• Рецензия на экспертизу. Проверяем автотехнические, строительно-технические, товароведческие, почерковедческие, пожарно-технические и медицинские заключения. Работаем по копии заключения.
• Почерковедческая и экспертиза подписи. Оригиналы документов присылают почтой.
• Медицинская и стоматологическая. Исследование по медицинским документам — без выезда.
• Судебная экспертиза. По определению суда — по тем видам, которые мы проводим. Для ходатайства выдаём гарантийное письмо. Как составить само ходатайство — в статье «Ходатайство о назначении судебной экспертизы».
• Автотехническая и строительная. Чаще всего требуют осмотра на месте — см. раздел «Когда нужен выезд». Часть вопросов, например проверку сметы или расчёта ущерба, можно решить по документам.

Как это устроено

1. Вы присылаете фото, документы или описание через форму или мессенджер.
2. Эксперт отвечает, можно ли решить вопрос дистанционно, сколько это стоит и сколько займёт.
3. Заключаем договор и согласуем оплату без визита в офис.
4. Если нужен товар — договариваемся, как его упаковать и отправить.
5. Получаете заключение.

Как отправить товар на экспертизу

1. Сфотографируйте товар: общий вид, маркировку и крупно дефект.
2. Пришлите фото через форму. В сообщении укажите, что вы из Москвы.
3. Эксперт оценит фото, назовёт стоимость и скажет, как упаковать товар.
4. Отправляете товар почтой или транспортной компанией.
5. Эксперт проводит исследование, а мы возвращаем товар вместе с заключением.

Не выбрасывайте упаковку, чек и гарантийный талон — они пригодятся для экспертизы и претензии.

Сроки

Срок называем до начала работы и фиксируем в договоре. Ориентиры: рецензия на заключение — до 10 раб. дней, товароведческая экспертиза — до 5 раб. дней с момента получения товара. К сроку добавьте время на доставку товара или оригиналов документов.

Когда нужен выезд

Осмотр квартиры после залива, приёмка новостройки, оценка качества ремонта, крупная мебель или техника обычно требуют осмотра на месте. Выезд эксперта в Москву возможен — условия и стоимость обсуждаются отдельно для каждого случая.

Что дальше: претензия и суд

На основе заключения можно составить претензию продавцу, страховой или управляющей компании, а затем подать иск. Если нужна помощь с документами, обратитесь за юридической консультацией.

Стоимость

Цены «от» на рецензии и исследования — на странице «Цены». Для дистанционной работы стоимость эксперт называет после того, как увидит документы или фото. Цена фиксируется до начала и не зависит от выводов.