Отправить фото эксперту
Эксперт посмотрит фото и бесплатно ответит: видно ли причину дефекта, нужна ли экспертиза и сколько она будет стоить.
Стаж более 15 летпрофильное образование
Цена заранеене зависит от выводов
Ответ по фотобесплатно, в рабочий день
Заключениедля претензии и суда
Что сфотографировать
- Общий вид — вещь, технику или помещение целиком, чтобы было понятно, что это.
- Дефект крупно — с двух-трёх ракурсов, при дневном свете или хорошей лампе, без вспышки в упор.
- Маркировку — бирку, ярлык, шильдик с моделью и серийным номером.
- Чек — или другое подтверждение покупки: выписку, скриншот заказа.
Если есть акт продавца, ответ на претензию или договор подряда — тоже пришлите.
Что написать
- что случилось и когда вы заметили дефект;
- когда и где купили вещь или кто выполнял работы;
- что уже ответил продавец, подрядчик или страховая;
- чего вы хотите добиться: возврата денег, ремонта, компенсации.
Эксперт ответит в рабочее время, Пн–Пт с 10:00 до 18:30. Ответ ни к чему не обязывает.
Ответ бесплатно