АНО «КронЭкс» · Санкт-Петербург · с 2007 года

Центр некоммерческой экспертизы и права АНО "КронЭкс"

Все досудебные, судебные экспертизы, оценка и рецензирование

17лет
работы с 2007 года
5 000+
решённых дел и экспертиз
4.5
110 оценок на Яндекс Картах
№1
в перечне Роспотребнадзора
Отзывы клиентов

Что говорят те, кому мы помогли

Виталий Побокин
Виталий Побокин
1 год назад
Спасибо большое ребятам помогли разобраться с определением личности человека по фотографиям. Причём оперативно, рекомендую
Артём Крутиян
Артём Крутиян
1 год назад
Сдавал на экспертизу кроссовки с дефектом подошвы. Очень любезная девушка по телефону и при встрече всё подробно объяснила. Обещали сделать в течение 5 дней, в указанные сроки уложились, прислали оповещение что экспертиза готова. Эксперт Анастасия очень развёрнуто провела исследование и по результатам заключения подробно расписала причины возникновения дефектов. Приятно когда работают такие профессионалы и им можно довериться. Спасибо Вам всем большое, кто принимал участие в решении моего вопроса. Буду Вас обязательно рекомендовать.
↪ Ответ владельца
Спасибо за ваш отзыв!
Родион Лермонтов
Родион Лермонтов
1 год назад
Обращался по экспертизе кроссовок, купленных в Озоне. Можно оплатить банковской картой. Озон принял экспертизу и товар. За пару дней Озон вернул деньги за товар и чуть дольше возвращал, отдельно, за оплату экспертизы, на карту Озона. Спасибо! Буду обращаться ещё!
Евгения Кузьмина
Евгения Кузьмина
2 лет назад
Обратилась в данную компанию с целью экспертизы пуховика. Сначала обратилась в магазин с просьбой вернуть денежные средства за некачественный товар, но получила отказ. Поэтому пришлось искать независимого эксперта и мой выбор пал на «КронЭкс». Уже при телефонном разговоре было понятно, что работают профессионалы. Принесла пуховик, через пару дней получила заключение, что пуховик действительно с браком. В итоге продавцу пришлось вернуть деньги и за пуховик и за экспертизу. Огромная благодарность эксперту и всем, кто принимал участие в этом деле.
↪ Ответ владельца
Добрый день! Мы помним Вас! Как приятно слышать, что вернули деньги и за пуховик и за экспертизу. Супер! Спасибо на добром слово! Будем рады снова помочь. Обращайтесь только к нам!))
Альфия Уразгильдеева
Альфия Уразгильдеева
2 лет назад
Выражаю благодарность сотрудникам центра за оказанную помощь. Оперативно решили проблему с некачественной обувью. При обращении в другую организацию получили отказ. В центре работают профессионалы!
↪ Ответ владельца
А Вы нам не сказали, что где-то уже получали отказ) Но, мы рады очень, что Стокманн принял нашу экспертизу и вернул все деньги! Стокманн молодцы в отличии от Рандеву! Удачи во всех делах и ждём Вас снова, если возникнет надобность в любой экспертизе или оценке)
Валерия Калашникова
Валерия Калашникова
2 лет назад
Сдавала кроссовки для проверки на брак производителя. Великолепное обслуживание, вежливость, грамотность, профессионализм и человеческое отношение. Все объяснили, вышла от них в абсолютном спокойствии и готовности к любому решению специалиста. Работают честные люди. В офисе царит атмосфера порядка, все документы по своим папкам. Очень радуют подобные организации. Всем нужно стремиться к такому уровню. Кстати брак выявился, магазин вернул деньги за товар и за экспертизу. Дальнейших успехов и огромная благодарность за честность и справедливость.
↪ Ответ владельца
Спасибо большое за тёплые слова и потраченное время на такой отзыв. Мы будем рады Вас видеть снова. И для информации: недавно маркетплейс Ozon на своем сайте стал рекомендовать своим покупателям обращаться за экспертизой в нашу организацию. И тогда они без проблем возвращают деньги за некачественные товары.
Мария Баранова
Мария Баранова
2 лет назад
Купили зимой ребенку 8 лет квадрацикл бензиновый. Через месяц отлетели колеса хотя квадрацикл расчитан до 100 кг. нагрузки, а ребенок наш весит максимум 25 кг. Продавец игнорил мои жалобы и пришлось искать экспертизу. Нашли КронЭкс по отзывам в интернете и обратились к ним со своей проблемой но нам там сказали, что с экспертизой нужно повременить потому что квадрацикл ещё на гарантии и предложили помочь составить убойную претензию. И действительно претензию нам составили аж на трёх листах. Продавец после этого вышел на связь и решил поменять нам диски. Мы довольны, потратились только на составление претензии что дешевле экспертизы.
↪ Ответ владельца
Спасибо большое, что нашли время написать отзыв. Нам очень приятно и вдохновляет работать ещё лучше. Хороших и качественных покупок!
Iwan
Iwan
4 лет назад
Проводил экспертизу компьютерного кресла. Очень понравились результаты и персонал :)
↪ Ответ владельца
Мы рады, что смогли помочь Вам. Очень надеемся увидеть Вас вновь, хотя этим поводом может послужить некачественный товар((
Александр Долгий
Александр Долгий
4 лет назад
Делал ускоренную экспертизу джинсов. Все прошло отлично, потом приняли в магазин без проблем. Рекомендую.
↪ Ответ владельца
Вот это самое главное, когда результатом нашей работы является безоговорочное признание магазином нашей экспертизы! Отлично!
Юлия Иванова
Юлия Иванова
6 лет назад
Заказывала экспертизу обуви (очень скользила подошва в зимней модели). Дефект подтвердили здесь в короткие сроки с официальным заключением эксперта. Оплатили после проведенной работы. Всё очень быстро и качественно. Рекомендую)
↪ Ответ владельца
Надеемся, что в будущем Вам будет попадаться только качественная обувь и надёжные продавцы. Спасибо большое за хороший и приятный отзыв!
Команда КронЭкс
О компании

Центр автономной некоммерческой экспертизы и права «КронЭкс» объединяет сертифицированных экспертов и юристов-практиков узкой специализации по защите прав потребителей. У нас комплексный подход — независимая экспертиза в альянсе с юридической поддержкой. Это обеспечивает клиентам максимально эффективное решение сложных технических и правовых вопросов. Идеально подходит в досудебных и судебных спорах.

В более чем в 90% случаев для успешной защиты своих интересов требуются объективная профессиональная экспертиза (исследования) и грамотное правовое сопровождение.

Именно поэтому ключевое преимущество АНО «КронЭкс» — это синергия профессиональных экспертов, оценщиков и юристов, которая гораздо лучше, эффективнее и быстрее дает нужный результат. (1+1 > 2)

Заключения негосударственной автономной экспертизы «КронЭкс» признаются в судах в качестве основания для подачи исков и неоспоримых доказательств. Маркетплейсы Ozon, Widberries, Lamoda и другие в 100% случаев принимают наши экспертизы.

Доверьте решение проблемы нашей сильной команде эксперт + юрист

Получите комплексный результат — от доказательной базы до победы в суде

Гарантия результата

4 причины, по которым нам доверяют суды и страховые

Каждая экспертиза оформляется по Федеральному закону №73-ФЗ и проходит правовую проверку штатным юристом. Документ, который вы получаете, — ваш козырь в споре.

ТПП РФаккредитация

Независимая аккредитованная лаборатория

Сотрудничаем с аккредитованными лабораториями по всей стране. Профильное высшее образование, переподготовка и многолетний опыт экспертов и юристов позволяют решать задачи любой сложности.

К экспертизам
15видов экспертиз

Комплексные исследования в судебной экспертизе

Эксперт работает вместе с оценщиком, технологом и юристом. Заключение оформляется по №73-ФЗ с неуклонным соблюдением принципов обоснованности, достоверности и объективности.

Все виды
95%рецензий в повторной экспертизе

Рецензия на заключение судебной экспертизы

Профессиональная оценка чужих судебных экспертиз — приоритет наших судебных экспертов. Грамотная рецензия становится основанием для повторной экспертизы, которая часто определяет исход дела.

Заказать рецензию
0 ₽юрист в суде

Своя юридическая служба по экспертизе

Штатные юристы бесплатно помогают клиентам правильно сформулировать вопросы перед экспертом и защитить заключение в суде. Специализация — потребительское право Санкт-Петербурга.

К юристам
Как мы работаем

От обращения до результата — 4 шага

1

Обращение

Форма на сайте или звонок. Отвечаем в течение 15 минут в рабочее время.

2

Бесплатная оценка

Эксперт и юрист вместе смотрят вашу ситуацию. За 1 час — план действий.

3

Экспертиза + правовая работа

Исследование по №73-ФЗ и параллельное составление претензий/исков.

4

Результат

Возврат денег, компенсация ущерба или победа в суде — доводим до конца.

FAQ

Ответы на частые вопросы

С какими вопросами к вам приходят чаще всего?

Примерно 60% обращений — это защита прав потребителей: некачественные товары в магазинах и на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Мегамаркет), брак обуви и одежды, споры с застройщиками. 25% — автотехнические экспертизы и споры со страховыми по ОСАГО. Остальное — рецензии на судебные экспертизы, строительно-техническая экспертиза при заливе или недостатках ремонта.

Действительно ли юридическая консультация бесплатная?

Да. Консультация по Закону «О защите прав потребителей» и студенческая консультация — бесплатные без ограничений. Вы описываете ситуацию, юрист даёт оценку перспектив дела и план действий в 3 шага. Никаких скрытых платежей и обязательств.

Принимаются ли ваши заключения в суде и у страховых?

Да. КронЭкс — член Торгово-промышленной палаты РФ, все заключения оформляются по Федеральному закону №73-ФЗ. Принимаются судами общей юрисдикции, арбитражными судами, страховыми компаниями, Роспотребнадзором, маркетплейсами Ozon, Wildberries и Мегамаркет.

В чём ваше отличие от обычного экспертного бюро?

Мы единственная в Санкт-Петербурге некоммерческая организация, где экспертиза и юридическая защита работают в одной связке. Эксперт проводит исследование — юрист в это же время готовит претензию или иск на основе его выводов. Это ускоряет процесс в 2–3 раза и увеличивает шансы на победу в суде.

Сколько делается экспертиза и сколько стоит?

Онлайн-экспертиза по фото (обувь, одежда) — 1 час, от 3 000 ₽. Обычная товароведческая — 2–5 дней, от 3 000 ₽. Автотехническая — 3–7 дней, от 8 000 ₽. Строительная — 7–14 дней, от 15 000 ₽. Точную стоимость и сроки назовём после бесплатной онлайн-оценки ситуации.

Можно ли сделать всё онлайн без визита в офис?

Во многих случаях — да. Для брака обуви, одежды и техники достаточно качественных фотографий. Юридическая консультация и составление претензии/иска — полностью онлайн с оплатой по карте. В офис нужно приезжать только для сложной экспертизы автомобиля, строительных объектов или участия в суде.

Расскажите вашу ситуацию — эксперт и юрист оценят её бесплатно

Оставьте заявку в форме на сайте или позвоните — в течение часа получите предварительное заключение и конкретный план действий. Работаем с физическими и юридическими лицами, государственными органами.

8 800 300-98-15
Звонок по России бесплатный · 10:00–18:30 Пн-Пт