Экспертиза оборудования — инженерно-техническая экспертиза в СПб

Когда нужна экспертиза оборудования

• новое оборудование сломалось вскоре после запуска, и поставщик отказывается ремонтировать по гарантии;
• сервисная организация отремонтировала станок или холодильную камеру, а поломка повторилась;
• лифт остановился или работает с нарушениями, и нужно понять, кто отвечает: изготовитель, монтажник или обслуживающая организация;
• после аварии в сети вышла из строя энергоустановка или генератор;
• лизингодатель при возврате оборудования требует компенсацию за повреждения;
• страховая отказала в выплате, ссылаясь на износ;
• нужно определить стоимость ремонта или целесообразность восстановления.

Какое оборудование исследуем

Промышленное оборудование и машины — станки, производственные линии, компрессоры, насосы, подъёмные механизмы. Экспертиза промышленного оборудования отвечает на вопрос о причине отказа в споре с поставщиком, подрядчиком или сервисом.

Котельное и газовое оборудование — котлы, горелки, теплообменники, насосные группы в частных домах и на предприятиях: причина поломки, качество монтажа и сервисного обслуживания. Это спор о дефекте между сторонами, а не экспертиза промышленной безопасности и не проверка газового оборудования по требованиям газовой службы.

Торговое и холодильное оборудование — холодильные камеры и витрины, морозильные лари, кассовое и весовое оборудование, оборудование для общепита. Стоимость — после изучения документов и фото.

Медицинское и фармацевтическое оборудование — аппараты, стерилизаторы, лабораторное оборудование.

Лифты и лифтовое оборудование — причины остановок и отказов, качество монтажа и обслуживания.

Энергетические установки и системы — генераторы, трансформаторы, распределительные устройства.

Оборудование швейного и обувного производства — промышленные швейные машины, прессы, оборудование для раскроя и затяжки.

Инженерные сети и коммуникации — отопление, вентиляция, кондиционирование, водоснабжение зданий.

Что делает эксперт

1. Изучает документы: договор поставки или подряда, паспорт и руководство по эксплуатации, гарантийные документы, журналы обслуживания, акты сервиса.
2. Осматривает оборудование на месте, при необходимости — проводит пробный пуск.
3. Исследует повреждённые узлы и детали.
4. Проверяет условия эксплуатации: электропитание, нагрузку, температуру, обслуживание по регламенту.
5. Устанавливает причину отказа: производственный дефект, ошибка монтажа или наладки, нарушение эксплуатации, естественный износ, внешнее воздействие.
6. При необходимости определяет стоимость ремонта.

Техническая экспертиза оборудования и его состояния

Не всегда спор о поломке. Иногда нужно зафиксировать, в каком состоянии оборудование сейчас: при возврате из лизинга или аренды, при приёмке после поставки или ремонта, перед продажей или списанием, при разделе имущества организации. Техническая экспертиза оборудования отвечает на вопросы: работоспособно ли оно, какие есть неисправности и износ, соответствует ли комплектация и характеристики договору, что нужно для восстановления.

Экспертиза технического состояния оборудования проводится с осмотром, пробным пуском, если это безопасно, и изучением документов. Результат — заключение с описанием каждого узла, фото и выводами.

Дефект, эксплуатация или износ

Для спора важна не только поломка, но и её причина. Производственный дефект — ответственность изготовителя или поставщика. Ошибка монтажа или ремонта — ответственность подрядчика или сервиса. Нарушение эксплуатации — например, работа без обслуживания, перегрузка, неподходящее электропитание — ответственность владельца. Естественный износ не связан с чьей-либо виной.

Эксперт делает вывод по признакам на деталях и по документам, а не по словам сторон.

Как доказать, что оборудование поставили с браком

Поставщик почти всегда сначала ссылается на эксплуатацию. Чтобы спорить, нужны три вещи: документы о том, что и когда поставлено, записи о том, как оборудование эксплуатировали и обслуживали, и заключение о причине отказа. Эксперт исследует повреждённые узлы и по характеру повреждений отвечает, производственный это дефект или следствие эксплуатации. Поэтому сохраняйте детали, журналы и акты сервиса.

Сломалось после монтажа или ремонта

Если оборудование вышло из строя вскоре после монтажа, пусконаладки или ремонта, вопрос обычно стоит так: виновата конструкция или те, кто ставил. Эксперт проверяет монтаж по документации изготовителя: крепление, подключение, настройки, условия запуска. Если нарушения есть и они связаны с отказом, у вас будет основание предъявлять требования к монтажной или сервисной организации.

Лифты

Спор о лифте обычно касается трёх сторон: изготовителя, монтажной организации и организации, которая обслуживает лифт. Эксперт устанавливает, связана ли неисправность с конструкцией оборудования, качеством монтажа или обслуживанием. Срок — от 5 рабочих дней, стоимость — от 15 000 ₽.

Как проходит экспертиза

1. Вы присылаете фото оборудования, документы и описание поломки.
2. Эксперт говорит, какие вопросы ставить, нужен ли выезд, сколько стоит исследование и сколько займёт.
3. Вы уведомляете поставщика или сервисную организацию о дате осмотра — шаблон дадим.
4. Эксперт осматривает оборудование на месте. Если для исследования нужно разобрать узел, это делают в присутствии сторон.
5. Эксперт готовит заключение с фото, описанием методов и выводами.

Срок — до 10–15 рабочих дней в зависимости от вида оборудования.

Что подготовить

• документы на оборудование: паспорт, руководство, гарантийный талон;
• договор поставки, монтажа или обслуживания;
• журналы эксплуатации и обслуживания, акты сервисных работ;
• переписку с поставщиком или сервисом;
• снятые при ремонте детали — не выбрасывайте их;
• подтверждение уведомления второй стороны о дате осмотра.

Что указано в заключении

• сведения об эксперте, вопросы, дата и место осмотра, присутствовавшие лица;
• описание оборудования: марка, модель, заводской номер, год выпуска;
• перечень исследованных документов;
• описание неисправности и повреждённых узлов с фото;
• вывод о причине отказа и о том, когда она возникла;
• перечень работ и запчастей для восстановления и их стоимость, если вопрос поставлен.

Сколько стоит экспертиза оборудования

Экспертиза промышленного оборудования, инженерных сетей, лифтов и медицинского оборудования — от 15 000 ₽, оборудования швейного, обувного и косметического производства — от 30 000 ₽, энергетических установок — от 35 000 ₽. Срок — от 5 до 15 рабочих дней в зависимости от вида оборудования. Полный перечень — в таблице цен на этой странице.

Цена зависит от сложности оборудования, количества узлов и вопросов, нужна ли разборка и расчёт стоимости ремонта. Точную цену эксперт называет после документов и фото, до начала работы.

Чего мы не делаем

Экспертиза промышленной безопасности опасных производственных объектов — отдельная лицензируемая процедура, её мы не проводим. Это касается и котлов, сосудов под давлением, газового оборудования на опасных производственных объектах: если вам нужна экспертиза промбезопасности, обратитесь в организацию с соответствующей лицензией. Бытовая техника — это товароведческая экспертиза, а сгоревшая из-за сети техника и проводка — электротехническая.

Экспертиза оборудования для суда и рецензия

Если спор уже в суде, можно ходатайствовать о назначении инженерно-технической экспертизы и предложить нашу организацию — подскажем, как сформулировать вопросы. Если в деле уже есть заключение, с которым вы не согласны, подготовим рецензию: специалист проверит полноту исследования, методику и обоснованность выводов. Рецензия — от 20 000 ₽, до 5 рабочих дней.

Что делать с заключением

Заключение прикладывают к претензии поставщику, подрядчику или сервисной организации, к заявлению в страховую или к иску. Если в деле уже есть чужое заключение, с которым вы не согласны, мы подготовим рецензию на него.