Лингвистическая экспертиза в СПб

Когда нужна лингвистическая экспертиза

Слова тоже бывают предметом спора. Лингвистическая экспертиза нужна, когда от смысла текста зависит, нарушен ли закон или договор:

• оскорбление — в сообщении, комментарии, на видео, при личном разговоре;
• клевета — распространение заведомо ложных сведений, порочащих человека;
• защита чести, достоинства и деловой репутации — публикации в СМИ, соцсетях, отзывы о компании;
• реклама — есть ли в ней недостоверные сведения, некорректное сравнение, скрытый смысл;
• договоры — как понимать спорное условие, если стороны толкуют его по-разному;
• названия и слоганы — сходство до степени смешения, смысл обозначения.

Что устанавливает эксперт

1. Какой смысл имеет текст или высказывание, о ком и о чём в нём говорится.
2. Есть ли в нём негативные сведения о конкретном лице или компании.
3. В какой форме они выражены: утверждение о фактах, мнение, предположение, вопрос.
4. Есть ли в тексте неприличная форма выражения — слова и выражения, резко противоречащие нормам общения.
5. Есть ли признаки побуждения к действиям, угрозы, унижения.
6. Как с точки зрения языка понимается спорная формулировка договора.

Эксперт-лингвист отвечает только на вопросы о языке и смысле. Является ли высказывание правонарушением, решает суд или следователь.

Оскорбление, клевета и мнение

	Что важно	Пример признака
Оскорбление	неприличная форма, адресат	бранные слова в адрес конкретного человека
Клевета	ложное утверждение о фактах, порочащее	«он берёт взятки» без оснований
Негативное мнение	оценка, которую нельзя проверить	«по-моему, плохой специалист»

Для оскорбления правдивость сказанного значения не имеет — важна форма. Для клеветы важно содержание: есть ли утверждение о фактах и можно ли его проверить. Негативное мнение, даже резкое, обычно не является основанием для опровержения, если высказано без неприличной формы. Лингвист разграничивает эти случаи на основе анализа текста.

Как доказать оскорбление в переписке

1. Сохраните переписку целиком — не отдельную фразу, а диалог за нужный период.
2. Сделайте скриншоты так, чтобы были видны имя или номер собеседника и даты.
3. Не удаляйте переписку с телефона: она может понадобиться для проверки.
4. Для публичной страницы или чата закажите нотариальный протокол осмотра — до того, как сообщения удалят.
5. Закажите лингвистическое исследование текста. Эксперт ответит, есть ли в нём негативная оценка вас и в какой форме она выражена.
6. С заключением обращайтесь в полицию, прокуратуру или в суд.

Если есть сомнения в подлинности переписки или нужно установить, с какого аккаунта она велась, к лингвистической экспертизе добавляют компьютерно-техническую. Голосовые сообщения и записи разговоров с неясным голосом сначала исследует фоноскопист.

Деловая репутация и реклама

Для компании опасны не только прямые обвинения, но и намёки, заголовки, сопоставления. Эксперт исследует публикацию целиком: заголовок, текст, иллюстрации, контекст. В рекламных спорах — какое впечатление создаёт реклама у потребителя, есть ли в ней утверждения, которые можно проверить.

Смысл условий договора

Когда стороны по-разному понимают условие договора, суд толкует его сам, но может опираться на мнение лингвиста. Эксперт исследует буквальное значение слов, грамматическую структуру, связь условия с другими пунктами. Это помогает показать, что ваше толкование соответствует нормам языка.

Психолого-лингвистическая экспертиза

Иногда одного анализа текста мало: важно, как высказывание воздействует на читателя, было ли в нём давление, манипуляция, побуждение к действиям. Тогда суд назначает комплексную психолого-лингвистическую экспертизу, где лингвист и психолог отвечают каждый на свои вопросы. О психологической части — на странице психологической экспертизы.

Судебная лингвистическая экспертиза

Если спор уже в суде, лингвистическую экспертизу назначает суд. Сторона может предложить нашу организацию и вопросы эксперту — порядок описан на странице о судебной экспертизе. Досудебное заключение помогает обосновать такое ходатайство и правильно сформулировать вопросы.

Что подготовить

• текст, скриншоты, ссылки на публикации, видео- или аудиозапись;
• нотариальный протокол осмотра страницы — если он есть;
• договор целиком, а не только спорный пункт;
• сведения о контексте: кто автор, где и когда опубликовано, кому адресовано;
• ваши вопросы эксперту.

Сроки и стоимость

Стоимость лингвистической экспертизы зависит от объёма материалов и числа вопросов. Короткий комментарий исследовать проще, чем переписку за несколько месяцев. Пришлите текст или запись — назовём цену и срок до начала работы.

Лингвистическую экспертизу в СПб проводим по материалам, которые можно прислать электронно, поэтому работаем и с клиентами из других городов. Встречаться лично не обязательно: заключение отправим почтой или курьером.

Что делать с заключением

С заключением лингвиста можно обратиться в полицию или прокуратуру, подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации, направить претензию автору публикации или жалобу в антимонопольный орган по рекламе. Если вторая сторона представила своё заключение, его можно проверить — для этого есть рецензия.