Адрес: Санкт-Петербург, пр. Лиговский проспект д. 87, офис. 207
Примерное время прочтения: 10 минут

Учитывая высокие эксплуатационные нагрузки и специфику использования, требования к кухонной мебели должны быть значительно выше, чем к любой другой корпусной мебели. Чаще всего проблемы у кухни возникают с долговечностью покрытий и функциональностью фурнитуры.
Перед заказом кухни и заключением договора нужно заранее уточнить у продавца из каких материалов и каких производителей будет изготовлен весь комплект мебели. Особое внимание нужно уделить качеству ДСП панелей, т.к. чаще всего именно к ним много нареканий по запаху и разбуханию.
Уделите время по поиску в интернете отзывов на того или иного производителя мебельных изделий, а также самого продавца. Это не будет лишним и поможет вам сделать правильный выбор.
Мебель для кухни, как правило, выполняется на заказ и является индивидуально изготовленным товаром. Такой товар по закону нельзя вернуть без наличия серьезных причин.
Такими причинами могут быть, как недостатки по установке (монтажу), так и по качеству самой кухни. Частыми проблема сборки и установки кухни на заказ являются некачественные распилочные работы при подгонке столешницы или стенок несущей конструкции, ненадежное крепление навесных шкафов, дверок и использование плохого рабочего инструмента. Дефектами конструкции и материалов обычно бывают плохая покраска фасадов кухни и некачественные панели ДСП, из которых на 80% и состоит вся кухня.
Установить точную причину возникших недостатков кухонной мебели поможет только независимая товароведческая экспертиза.
Независимая экспертиза кухни осуществляется профильными экспертными компаниями, к выбору которых нужно подойти с такой же ответственностью, как и с выбором самого продавца мебели.
Это особенно важно, когда требуется независимое заключение для разрешения спора и до суда, и в суде. Возможность использования заключения специалиста по мебели в судебных и досудебных процессах играет важную роль при выборе экспертной организации.
Качественная независимая экспертиза может выявить не только внешние повреждения, но и производственные ошибки, неправильный монтаж или использование некачественных материалов. А так же проверит мебель на соответствие ГОСТ 16371-2014 «Мебель. Общие технические условия».
Кроме того, экспертиза кухонь и корпусной мебели (шкафов, комодов, стенок) часто требуется для оценки их безопасности и долговечности. Даже незначительный дефект в конструкции может привести к травматизму, особенно в домах с маленькими детьми.
В одном из наших кейсов клиент пожаловался на разбухание и деформацию панелей у шкафов. В результате экспертизы, проведенной специалистами «КронЭкс», установили нарушение технологии обработки материала, что позволило клиенту получить компенсацию от производителя.
Покупка мебели, а особенно кухонной – не простая задача. В комплект кухонной мебели входит много составных частей, фурнитуры и бытовой техники. Чем больше и дороже мебель, тем большая вероятность, что гладко не будет. В 99% случаев вы так или иначе столкнетесь с проблемами, связанными с задержкой поставки, некомплектностью, плохим качеством материалов или сборки.
Одним из способов восстановления нарушенных ваших прав потребителя и решения проблем является независимая экспертиза мебели. Эксперты и юристы нашей компании «КронЭкс» обладают всеми необходимыми компетенциями и опытом для проведения квалифицированной экспертизы и юридической поддержки, будь то кухонная или корпусная мебель.
Наши эксперты готовы выполнить экспертизу и предоставить вам экспертное заключение, которое высоко котируется и при необходимости обязательно будет принято судом.
В следующей статье мы расскажем какой лучше заключать договор на покупку кухни: на изготовление мебели или покупку товара. В этом есть серьезные различия в ответственности исполнителя, размерах неустойки и порядке расторжения договора.
Преимущество перед конкурентами: наши экспертные заключения соответствуют всем установленным правилам и принимаются на всей территории РФ на основании п.4 ст.12 Закона РФ «О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации».
Получите бесплатную консультацию!
в рабочие дни с 10-00 до 18-30
по московскому времени
Напишите нам в мессенджер и задайте свой вопрос!
в рабочие дни с 10-00 до 18-30
по московскому времени
Воспользуйтесь почтой для отправки документов!
в рабочие дни с 10-00 до 18-30
по московскому времени
Задайте свой вопрос в режиме онлайн прямо сейчас!
в любые дни с 10-00 до 21-00
по московскому времени