Адрес: Санкт-Петербург, пр. Лиговский проспект д. 87, офис. 207
Приблизительное время прочтения: 4 минуты

Под категорию ювелирных подпадают изделия, созданные преимущественно из благородных металлов: золота, серебра, платины и палладия. Однако в чистом виде эти материалы почти не используются в производстве украшений для повседневной носки из-за их природной мягкости. Исключение составляют уникальные коллекционные или музейные экспонаты, изготавливаемые по специальным заказам.
Для повышения прочности и износостойкости в драгоценные металлы добавляют специальные примеси, образуя сплав (так называемую лигатуру). К примеру, для золота чаще всего применяют серебро и медь, а для серебра и платины — медь. Также могут использоваться палладий, никель или цинк. Сплавы драгоценных металлов, применяемые для изготовления ювелирных изделий, должны соответствовать требованиям ГОСТ 30649. Наши эксперты могут определить с помощью лабораторных испытаний состав металла ювелирных изделий.
Детали из обычных металлов и неметаллические элементы (например, декоративные вставки, эмаль, чернь) могут использоваться в украшениях из драгоценных металлов только в двух случаях: если их технически невозможно сделать из золота или серебра, либо они являются частью дизайна.

При этом все недрагоценные металлы, соприкасающиеся с кожей человека или пищей, должны иметь разрешение от Роспотребнадзора (бывший Госсанэпиднадзор), подтверждающее их безопасность.
Количество основного благородного металла в сплаве регламентируется пробой. Именно она является главным ориентиром для покупателя. Например, распространенная 585-я проба золота сообщает, что в изделии содержится 58,5% чистого золота, а остальное — лигатурные добавки. Аналогичный принцип действует и для других проб. Профессиональная экспертиза ювелирных изделий всегда начинается с проверки соответствия пробы на изделии установленным стандартам.

Производители обычно предоставляют гарантию на свою продукцию. Если покупатель обнаружил скрытые производственные дефекты, он вправе предъявить претензию в течение 24 месяцев с момента покупки в розничном магазине. Для этого необходимо сохранить товарный и кассовый чеки, а также ярлык изделия со всеми реквизитами, как того требуют технические условия (ОСТ 117-3-002-95). В спорных ситуациях может потребоваться независимая экспертиза ювелирных изделий, которая объективно установит характер и причину возникновения дефекта.
Таким образом, понимание основ состава сплавов и маркировки ювелирных украшений помогает покупателю сделать осознанный выбор, а знание своих прав гарантирует защиту интересов. В сложных случаях наиболее надежным решением будет обращение к специалисту для проведения комплексной экспертизы ювелирных изделий, а также к профильному юристу по защите прав потребитлей.
Получите бесплатную консультацию!
в рабочие дни с 10-00 до 18-30
по московскому времени
Напишите нам в мессенджер и задайте свой вопрос!
в рабочие дни с 10-00 до 18-30
по московскому времени
Воспользуйтесь почтой для отправки документов!
в рабочие дни с 10-00 до 18-30
по московскому времени
Задайте свой вопрос в режиме онлайн прямо сейчас!
в любые дни с 10-00 до 21-00
по московскому времени