Экспертная организация КронЭкс является автономной и некоммерческой. Наши реквизиты тут (для составления ходатайства о назначении судебной экспертизы).
Задача потребительской экспертизы — установить причины возникновения дефекта.
Порвалась цепочка? Выпал камень? Сломалась сережка? — эксперт всегда определит причину и в своем заключении укажет производственный это дефект или эксплуатационный.
Вопросы перед товароведческой экспертизой ювелирных изделий:
Соответствует ли качество исследуемого изделия обязательным нормам и стандартам, действующим на территории РФ?
Имеются ли дефекты в исследуемом изделии? Если да, то какие?
Относятся ли выявленные дефекты к производственным, или они появились в результате неправильной эксплуатации?
Необходимые документы при проведении товароведческой экспертизы качества ювелирных изделий:
Заявка по форме СПб АНОСЭ ТРУ «КронЭкс» для физических лиц или юридических лиц
Ювелирное изделие (желательно в упаковке);
Товарный (кассовый) чек и бирка на изделие;
Доверенность, если заказчик экспертизы продавец.
Паспорт гражданина РФ (для покупателя).
Дефект замка цепи
Дефект звена цепи
Дефект крепления камня
Компетенция нашего эксперта по ювелирным изделиям
Мищенко Елена Эдуардовна
Главный эксперт отдела товароведческих экспертиз АНО «КронЭкс»
Эксперт-товаровед с двадцатипятилетним экспертным стажем, квалификация судебного эксперта с правом производства судебной экспертизы по специальности: судебно-экспертное трасологическое исследование и судебно-экспертное товароведческое исследование непродовольственных товаров. Образование высшее педагогическое, диплом НВ №090927, выдан Петропавловским педагогическим институтом. Постоянно проживает в Санкт-Петербурге.
Свидетельство на право производства судебных товароведческих экспертиз №109, подтвержденное 20.02.1998 г. решением ЭКК Министерства юстиции республики Казахстан.
На основании чего мы имеем право проводить экспертизу качества ювелирных изделий
Право проводить любые потребительские экспертизы дано нашей экспертной организации на основании закона «О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации». Единственный учредителем нашей организации является Торгово-промышленная палата и в своей экспертной работе мы руководствуемся Методическими указаниями и Стандартами Торгово-промышленной палаты РФ.
Заказать независимую экспертизу ювелирного изделия в СПб АНОСЭ ТРУ «КронЭкс» может как покупатель, так и продавец.
Если заказчик экспертизы покупатель, то в случае подтверждения независимым экспертом у ювелирного изделия дефекта производственного характером у вас будет законное основание не только вернуть некачественное изделие обратно в магазин, но и потребовать возмещение стоимости проведения экспертизы.
Если заказчик покупатель, то в случае подтверждения независимым экспертом у изделия дефекта эксплуатационного характера, у вас будет основание отказать недобросовестному клиенту в возврате денежных средств, а также потребовать возмещения расходов на саму экспертизу, в соответствии с 18 статьей закона «О защите прав потребителей».
Заключение специалиста СПб АНОСЭ ТРУ «КронЭкс» имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде.
По завершению независимой экспертизы Вам предоставят Заключение специалиста или Акт экспертизы (по определению суда, оригинал передается в суд), Акт выполненных работ и кассовый чек.
Наши юристы очень хотят прямо сейчас бесплатно проконсультировать вас по любому вопросу тел. +7(812) 655-50-10
Уточнить стоимость, а также получить устную консультацию перед заявкой на проведение независимой товароведческой экспертизы вы можете по телефону: +7(812)-209-65-50
Мы находимся в шаговой доступности от метро Площадь Восстания и Лиговский проспект, по адресу: Лиговский проспект 87, офис 207.
