Независимая экспертиза сумок, рюкзаков, чемоданов, портфелей, барсеток проводится у нас ежедневно и по выходным дням в самом центре Санкт-Петербурга напротив магазина «Галерея». Если товар еще гарантийный, то сначала необходимо обратиться к продавцу и только потом делать экспертизу в нашей независимой экспертной организации. Если экспертиза окажется не в вашу пользу, то оплачивать ее не нужно. Шансов, что продавец вернет деньги за сумку и за экспертное заключение гораздо больше, если сделать экспертизу сумки именно у нас. Мы выполняем такие экспертизы с 2007 года и все магазины знают наше экспертное бюро.
Стоимость экспертизы сумки
Сроки выполнения независимой экспертизы — до 5 дней.
Стоимость консультации по возврату некачественной сумки в магазин
0 руб.
Проводим консультации по телефону, в мессенджерах и в офисе — бесплатно.
ВАЖНО ЗНАТЬ: Мы не берем деньги за экспертизу сумок или рюкзаков, если она не в пользу покупателя.
* Если при осмотре товара, сданного на экспертизу покупателем, будет понятно, что ее результаты будут не в его пользу, деньги за осмотр не взымаются.
Экспертная организация КронЭкс является автономной и некоммерческой. Наши реквизиты для составления ходатайства о назначении судебной экспертизы.
Компетенция нашего эксперта по сумкам и рюкзакам
Голубина Анастасия Анатольевна
Ведущий эксперт отдела товароведческих экспертиз АНО «КронЭкс»
Образование высшее. Закончила в 2013 году Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна. Квалификация: товаровед-эксперт по специальности «Товароведение и экспертиза товаров по областям применения». Стаж работы по специальности более 10 лет.
Является постоянным участником мероприятий и конференций по профильным темам в качестве докладчика.
Независимая экспертиза кожгалантереи — это органолептическое исследование изделия с целью выявления дефектов и определения причин их возникновения. Сумки или рюкзаки оценивают путем наружного осмотра снаружи и внутри.
Экспертиза проводится в том случае, если продавец, у которого Вы приобретали эти товары, не признает наличие дефектов производственного характера, либо закончилась гарантия.
Заказчиком независимой экспертизы сумки или рюкзака в СПб АНОСЭ ТРУ «КронЭкс» может быть покупатель (гарантия закончилась) или продавец (обувь еще на гарантии).
Дефект клапана молнии на рюкзаке CelvinKlein
Дефект шва на барсетке
Дефекты женской сумки YSL
Дефект ручек у портфеля
Сумки на экспертизе
Как заказать экспертизу сумки или рюкзака?
Изделие на экспертизу сдается обязательно чистым.
Грязные сумки и рюкзаки на экспертизу не принимается.
Для экспертизы сумок или рюкзаков необходимо:
Оформить в офисе заявку на экспертизу.
Предоставить на осмотр изделие.
Принести сопроводительные документы такие, как чеки, инструкции по уходу и эксплуатации, коробка (при ее наличии), а также иные документы: претензионные письма, ответы на претензии (в случае наличия).
Как можно оплатить заключение эксперта:
Банковской картой в офисе после экспертизы.
По QR-коду со смартфона через банковское приложение.
По счету банковским переводом (больше подходит для юридических лиц и магазинов).
Какой документ выдается после оценки качества:
После проведения экспертизы сумок и рюкзаков заказчик получает заключение специалиста с приложением документов компетенции эксперта. Экспертизы, выполненные по определению судов, направляется напрямую в суд.
Счет, акт выполненных работ и кассовый чек (в соответствии с законом).
Как поможет экспертиза сумки или рюкзака покупателю?
Независимая экспертиза сумки или рюкзака помогает выявить причины появления недостатков, а также подтвердить производственный брак. В соответствии с 18 ст. Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан вернуть деньги за некачественный товар, а также возместить покупателю расходы на экспертизу, если товар был уже не гарантийный.
Вопросы перед судебным экспертом:
Имеет ли представленная на исследование сумка или рюкзак какие-либо дефекты?
Если дефекты имеются, то каков характер выявленных дефектов?
Относятся ли выявленные дефекты сумки к производственным, или они появились в результате неправильной эксплуатации?
Заключение специалиста СПб АНОСЭ ТРУ «КронЭкс» имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано, как основное доказательство при обращении в суд.
