Защита прав потребителей · Санкт-Петербург

Некоммерческая юридическая консультация

Некоммерческая юридическая помощь по защите прав потребителей. Составление исков и подача в суд через общество потребителей. «Суд под ключ» с фиксированной оплатой юридических услуг.

Как мы помогаем
17лет
практикующей защиты
2 500+
выигранных дел
92%
решений в пользу клиента
0
консультация по ЗПП
С чем обращаются чаще всего

Узнаёте свою ситуацию?

Банк списал деньги без согласия или отказывается возвращать

Составим претензию и иск — банк возвращает в 90% случаев

Магазин или Озон отказался возвращать деньги за брак

Экспертиза + претензия = возврат + компенсация морального вреда

Соседи залили квартиру или застройщик сдал с дефектами

Взыщем ущерб — сосед или застройщик платят по решению суда

Страховая занизила выплату по ОСАГО или отказала

Доведём до нужной суммы через претензию и суд

Как это работает

Прозрачный процесс от заявки до результата

1

Заявка · 5 минут

Расскажете ситуацию через форму или по телефону. Оценим срочность.

2

Анализ · бесплатно

Изучим документы, оценим перспективы дела и шансы на возврат денег.

3

Стратегия и документы

Составим претензию или иск, подберём нормы права, посчитаем компенсации.

4

Результат

Досудебное урегулирование или судебное решение. Ведём до получения денег.

«Купили ребёнку квадроцикл — через месяц отлетели колёса, продавец игнорировал жалобы. Юрист КронЭкс составил претензию на трёх листах — продавец вышел на связь и поменял диски. Вышло дешевле экспертизы и без суда.»

Мария Баранова
Мария Баранова
Клиент · Отзыв на Google ★★★★★
FAQ

Ответы на частые вопросы

Правда ли, что консультация юриста по правам потребителя бесплатная?

Да, в КронЭкс консультация по Закону «О защите прав потребителей» и студенческая консультация — бесплатные. Вы приходите, описываете ситуацию, юрист даёт оценку перспектив и план действий. Никаких скрытых платежей.

Что если я проиграю суд — сколько потеряю?

По делам о защите прав потребителей судебные расходы (госпошлина, услуги юриста) по закону возлагаются на ответчика при удовлетворении иска. Наш анализ перспектив бесплатный — мы не берёмся за безнадёжные дела и честно скажем, если шансов мало.

Сколько стоит составить исковое заявление?

Исковое по защите прав потребителей — от 10 000 ₽. Исковое с подачей в суд и расчётом неустойки/компенсаций — 15 000 ₽. Полный прайс на претензии и иски — в аккордеоне на этой странице.

Сколько длится суд по защите прав потребителей?

Обычно 2–4 месяца в суде первой инстанции. В 70% случаев магазин или банк возвращают деньги после грамотной претензии — до суда. Если ответчик подаёт апелляцию, добавляется ещё 1–2 месяца.

Что такое «суд под ключ»?

Полное сопровождение: от анализа документов до получения денег на счёт. Мы берём на себя всю переписку, участие в заседаниях, подачу ходатайств, апелляции. Вы не ходите в суд и не тратите время — фиксированная стоимость услуги.

Можно ли подать в суд на Озон, Wildberries или Мегамаркет?

Да, и это регулярная практика. По ЗПП иск подаётся по месту жительства истца без уплаты госпошлины. Составим претензию, отслеживаем ответ маркетплейса, при отказе — идём в суд с расчётом неустойки (1% в день).

Ваш случай уникален. Расскажите — оценим бесплатно за 15 минут.

Опишите ситуацию в форме на сайте или позвоните — юрист проанализирует документы, оценит перспективу дела и предложит план действий. Без оплаты. Без обязательств.

8 800 300-98-15
Звонок по России бесплатный