Санкт-Петербург, Лиговский проспект 87, офис 207
+7(812) 209-65-50
anokronex@mail.ru

Экспертиза ювелирных изделий

Независимая экспертиза и оценка

Задача потребительской экспертизы — установить причины возникновения дефекта

Порвалась цепочка? Выпал камень? Сломалась сережка? — эксперт всегда определит причину и в своем заключении укажет производственный это дефект или эксплуатационный.

Производственный брак
Производственный дефект: конструктивная ошибка изготовителя — недостаточно надежное крепление камня.

Стоимость экспертизы ювелирных изделий — 10% от стоимости, но не менее 2500 рублей.

Уточнить сроки, а также получить устную юридическую консультацию перед подачей заявки на проведение экспертизы вы можете по телефону +7(812) 209-65-50


На основании чего мы имеем право проводить экспертизу качества ювелирных изделий?

Право проводить любые потребительсие экспертизы дано нашей экспертной организации на основании закона «О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации». Единственный учередителем нашей организации является Торгово-промышленная палата и в своей экспертной работе мы руководствуемся Методическими указаниями и Стандартами Торгово-прмышленной палаты РФ.

Заводской брак сережки
Заводской дефект: использовано некачественное соединение частей золотого изделия, а также некачественно исполнена сама сережка в нарушение действующих стандартов качества.

Заказать независимую экспертизу ювелирного изделия в СПб АНОСЭ ТРУ «КронЭкс» может как покупатель, так и продавец.

Если заказчик экспертизы покупатель, то в случае подтверждения независимым экспертом у ювелирного изделия дефекта производственного характером у вас будет законное основание не только вернуть некачественное изделие обратно в магазин, но и потребовать возмещение стоимости проведения экспертизы.

Если заказчик покупатель, то в случае подтверждения независимым экспертом у изделия дефекта эксплуатационного характера, у вас будет основание отказать недобросовестному клиенту в возврате денежных средств, а также потребовать возмещения расходов на саму экспертизу, в соответствии с 18 статьей закона «О защите прав потребителей».


Вопросы на которые отвечает товароведческая экспертиза качества ювелирных изделий:

  • Cответствует ли качество исследуемого изделия нормам и стандартам, действующим на территории РФ?
  • Имеются ли дефекты в исследуемом изделии? Если да, то какие?
  • Относятся ли выявленные дефекты к производственным , или они появились в результате неправильной эксплуатации?

Необходимые документы при проведении товароведческой экспертизы качества ювелирных изделий.

  • Заявка по форме СПб АНОСЭ ТРУ «КронЭкс» для физических лиц или юридических лиц
  • Ювелирное изделие (желательно в упаковке);
  • Товарный (кассовый) чек и бирка на изделие;
  • Доверенность, если заказчик экспертизы продавец.
  • Паспорт гражданина РФ (для покупателя ).

Что вы получите обратившись к нам…

По завершению независимой экспертизы Вам предоставят Заключение специалиста или Акт экспертизы (по определению суда, оригинал передается в суд), Акт выполненных работ и кассовый чек.

Заключение специалиста СПб АНОСЭ ТРУ «КронЭкс» имет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде.


Стоимость экспертизы ювелирных изделий:

— 10% от стоимости, но не менее 2500 рублей.

Стоимость товароведческой экспертизы по определению суда составляет от 8 000 рублей.

Уточнить стоимость, а также получить устную консультацию перед заявкой на проведение независимой товароведческой экспертизы вы можете по телефону +7(812)-209-65-50

Сроки выполнения экспертизы качества ювелирных изделий — до 7-и рабочих дней.